Často kladené otázky
Účet: Zapomenuté heslo, Přihlášení, E-mail?
Zapomněli jste své přihlašovací údaje? Heslo? / E-mail? (Uživatelské jméno)
Pokud jste ztratili své Heslo? nebo E-MAIL? (pro přihlášení), zde je, co musíte udělat:
E-mailem:
Použijeme e-mail spojený s vaším účtem.
SMS:
Můžeme to poslat na jakékoli telefonní číslo, SMS, WhatsApp, Signal atd., které je spojeno s vašimi INZERCEMI nebo Účtem.
Poznámka: Pokud máte více účtů používajících stejné telefonní číslo, náš systém odešle SMS pro každý účet)
Používáme 2 SMS brány, takže pokud nedostanete první SMS, zkuste to znovu po odpočítávání. Odešleme druhou SMS z jiné brány.
Chcete tuto funkci použít na webu, Klikněte zde.
-----------------
Pokud jste ztratili přístup k e-mailu a telefonnímu číslu
- Nemůžete použít naše standardní nástroje pro obnovení.
- Váš případ řeší specialista podpory, který vyžaduje jasný důkaz vlastnictví.
- Po ověření nastaví nový e-mail a dočasné heslo, abyste se mohli znovu přihlásit.
Chcete pokračovat s ověřením vlastnictví účtu?
- Jasně řekněte Podpoře, že jste si vybrali tuto možnost.
- Poskytněte důkazy, které by znal pouze skutečný vlastník (např. ID minulých objednávek, platební údaje nebo obsah inzerátu viditelný pouze pro vás).
Pokud jste ztratili své Heslo? nebo E-MAIL? (pro přihlášení), zde je, co musíte udělat:
E-mailem:
Použijeme e-mail spojený s vaším účtem.
SMS:
Můžeme to poslat na jakékoli telefonní číslo, SMS, WhatsApp, Signal atd., které je spojeno s vašimi INZERCEMI nebo Účtem.
Poznámka: Pokud máte více účtů používajících stejné telefonní číslo, náš systém odešle SMS pro každý účet)
Používáme 2 SMS brány, takže pokud nedostanete první SMS, zkuste to znovu po odpočítávání. Odešleme druhou SMS z jiné brány.
Chcete tuto funkci použít na webu, Klikněte zde.
-----------------
Pokud jste ztratili přístup k e-mailu a telefonnímu číslu
- Nemůžete použít naše standardní nástroje pro obnovení.
- Váš případ řeší specialista podpory, který vyžaduje jasný důkaz vlastnictví.
- Po ověření nastaví nový e-mail a dočasné heslo, abyste se mohli znovu přihlásit.
Chcete pokračovat s ověřením vlastnictví účtu?
- Jasně řekněte Podpoře, že jste si vybrali tuto možnost.
- Poskytněte důkazy, které by znal pouze skutečný vlastník (např. ID minulých objednávek, platební údaje nebo obsah inzerátu viditelný pouze pro vás).
